写信人：大好河山风光好

 商丘市柘城县白庄东街，即职教中心南，自夏季以来频繁停水，临近过年大年三十没有水可以使用，影响生活，投诉给有关部门互相推诿，处理效率低下，互相踢皮球。

办理结果：“大好河山风光好”您好！感谢您的来信，您反映“频繁停水影响生活投诉无人受理”一事答复如下：

经了解，县自来水厂满负荷运行，因县城区内用水需求较大，造成用水不正常，自来水厂工作人员经现场核查，制定了初步改造方案，并与用户沟通，预计3月初，自来水厂将对白庄东街供水管网进行改造，缓解用水问题。

下一步，结合水利部门引江济淮水源工程，待实施完毕后可加大供水量，基本满足城区用水需求。