6月7日-8日，柘城县发展和改革委员会开展企业满意度大走访活动。

　　我县发展和改革委员会全面梳理了产业集聚区内169家市场主体，通过成立走访小队的形式，全力摸排我县市场主体运营现状。走访中发现我县中小微企业在运营过程中，办理业务的主要地点集中在行政服务大厅。进一步沟通得知，大厅服务人员的服务态度以及办事效率获得企业负责人的好评。

　　目前我县行政审批和政务信息管理局正在进行政务服务质效提升月主题宣传活动，通过“礼仪培训+业务提升+技能考核”的形式，重点整治提升各级政务服务窗口工作纪律、窗口形象、服务态度、工作执行等方面的问题，增强窗口工作人员服务群众、服务企业、服务发展的意识，全面提升窗口服务形象，着力打造一支作风优良、业务过硬、服务高效的政务服务队伍，全力提高市场主体满意度。

　　此次走访活动，对产业集聚区市场主体逐步排查，建立走访台账，及时回应诉求，发放营商环境和惠企政策宣传手册，为市场主体营造了安全稳定、公平公正的市场环境，推动形成惠企、帮企、助企的长效机制。

审核：徐倩