柘城县医疗保障局2020年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

2020年，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和县政府信息公开要求，紧紧围绕增强工作透明度，促进依法行政、优质行政、廉洁行政的目标，进一步巩固政府公开成果，规范政府公开内容，突出政府公开重点，提高政府公开水平，有力地促进了各项工作的开展。全文包括“总体情况”、“政府信息主动公开情况”、“收到和处理政府信息公开申请情况”、“政府信息公开行政复议、行政诉讼情况”、“政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况”等方面的内容。本年报中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

（一）主动公开情况。

1、2020年，我局在县政府门户网站主动公开服务事项，公开目录公开信息总数为3条，主要是机构信息、政策文件等内容。

2、坚持把12345热线办理作为创优政务服务、提升工作效能的重要抓手，紧紧围绕服务高效、群众满意工作目标，及时办结，及时回复，扎实做好12345公众服务热线办理工作。2020年共办理217件，办结率100%。

（二）依申请公开办理情况。

2020年度我局没有接到群众主动要求公开政府信息的申请。目前尚无发现应主动公开政府信息而未予公开的情况。

（三）政府信息资源的规范化、标准化管理情况。

1、强化组织领导，保证政务公开工作扎实开展。指定专人负责日常工作，切实做到“涉密不上网，上网不涉密”、“谁上网谁负责，谁审核谁负责”，保障政府信息公开内容的真实性和实效性。

2、完善落实制度，保证政务公开工作有序开展。服务窗口进一步健全完善了首问负责、限期办结等制度，局属单位服务大厅统一办理参保信息查询、转诊转院、住院报销、慢性病本办理等事项，并及时反馈办理结果。

（四）政府信息公开平台建设情况。

为推进政务公开工作有效落实，我局充分利用政府信息公开平台，把县政府门户网站作为政府信息公开的主渠道，同时根据政府公开目录对外公开内容。

（五）政府信息公开监督保障及教育培训情况。

1、为全面落实我局政府信息公开的工作责任，我局以科室为单位，分解细化政务公开工作职责，并由局分管领导定期或不定期对信息公开工作进行检查督促。

2、为保障政府信息公开及时、真实、安全，我局结合医保工作特点，组织局全体干部职工开展专题培训，切实提高了全局干部职工政府信息公开的责任意识、保密意识，有效提升了政务信息公开工作水平。

二、主动公开政府信息情况

 

三、收到和处理政府信息公开申请情况