“非常方便，到一个窗口一次性就解决了。”1月9日，谈及柘城县行政审批和政务信息管理局的服务质量，刚办理好业务的柘城县安平镇村民李超亚夸赞道。

　　李超亚是一位非公经济人士，其经营的农资店准备增加农药销售业务，就来到县政务服务大厅农业农村局业务窗口咨询农药经营许可证的办理办法。在窗口工作人员的帮助下，他仅用10分钟就办理完了所有业务。

　　“当前窗口所有业务统一实行‘前台综合受理、后台并联审批、综合窗口出件’服务模式，按照‘无差别受理、同标准办理’的要求，引入标准化理念，不断减少办理程序，压缩办理时限，减少申请资料。”柘城县农业农村局政务服务大厅窗口负责人张歌颂介绍，例如办理农作物种子备案时间，由国家法定20个工作日压缩至1个工作日，办理环节从先前的3个减少至1个，申请资料由原先的9个减少至2个。

　　近年来，柘城县行政审批和政务信息管理局不仅指导职能部门对相关业务和服务窗口进行整合，又专设了“一窗通办”综合服务窗口，由专人专管帮助企业或群众办理关联单位多、涉及面广的证照申办业务。

　　“群众办理业务时，往往不知道去哪个窗口办理，在我们综合窗口就可以‘一窗受理’。”柘城县行政审批和政务信息管理局综合窗口工作人员吉郑宇介绍，比如农业农村局的农药经营许可证、畜牧局的兽药经营许可证和动物防疫条件合格证，以及水利局的取水许可证等，在申请材料齐全的情况下，都可以在综合窗口进行办理。

　　当前，柘城县正在持续深入探索“一窗通办”改革向纵深推进，进一步健全完善窗口综合受理规范化、制度化、多样化，努力为群众提供更加便捷、更加高效的“一站式”服务，切实有效降低群众办事成本。